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Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a asegurar tus derechos. Al proporcionar tus datos para transacciones, verificación de tarjetas de crédito, pedidos y entregas, se entiende que otorgas tu consentimiento para la recopilación y uso de esa información con ese propósito específico. Con el fin de cumplir con los objetivos de privacidad y cookies, es necesario proporcionar acceso a tus datos a entidades terceras que brinden apoyo en los servicios ofrecidos, como logística, transporte, entrega o atención al cliente.

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La divulgación de información personal puede ocurrir si es requerida por ley, orden judicial o en respuesta a una violación de los términos de servicio.

Cambios en nuestras políticas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Cookies según consideremos conveniente. Dichos cambios tendrán efecto inmediato al ser publicados en nuestro sitio. En caso de modificaciones significativas, te notificaremos a través de la Plataforma o por correo electrónico, brindándote la oportunidad de revisar, evaluar y, si lo deseas, oponerte o cancelar servicios. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de posibles cambios menores o mejoras interactivas.

Cookies

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Condiciones generales

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